usabilidad

Usabilidad, Seguridad Y Paranoia

Zoom y la gestión de riesgos en tiempos de pandemia

El botón de los 300 millones de dólares

A veces los ingenieros estamos tan enfocados en la funcionalidad que no nos preocupamos de la usabilidad. A ver si me explico, ponemos el foco en la definición del caso de uso, nos centramos en darle al usuario lo que nos pide, pero no lo que necesita. Pero, ¿hacemos una observación de cómo usan nuestro sistema los usuarios? Tengo varias anécdotas de cómo nos hemos dado cuenta que nuestro usuarios realizan tareas manuales para acomodar el input a nuestros sistemas, tareas que no serían necesarias si nos hubieran descrito cómo llegaba la información en realidad, en vez de solicitar un formato ideal de cómo supuestamente debía llegar.

Empatía y el desktop linux

Al responder la pregunta sobre ¿qué mató al desktop de Linux? Miguel de Icaza propone dos dimensiones: (a) las cosas cambian muy rápidamente, quebrando tanto el software abierto como el propietario, (b) incompatibilidad entre las distintas distribuciones de Linux. La afirmación de Miguel de Icaza es tramposa, porque da por muerto algo que algunos cuestionan si alguna vez estuvo vivo, o para otros todavía no es un tema zanjado. Pero la verdad es que muchos desarrolladores que operaban con Linux como escritorio se han cambiado a Mac OSX.

La interfaz estúpida es la más usable

“.. en cada década, desde los ‘80, miles de millones de dolares, y fantastillones de horas hombres se han invertido en este error fundamental, para terminar rutinariamente en un desastre. Es como el pensamiento de la industria automotriz de tener un enorme programa de investigación en busca de la máquina de movimiento perpetuo. El error es que las interfaces de control no deben ser inteligentes. Brevemente, interfaces de usuario inteligentes debería limitarse a aplicaciones en las cuales el usuario no espera controlar el comportamiento del producto.